北京王府井文華東方酒店 (Mandarin Oriental Wangfujing Beijing)

北京王府井文華東方酒店 (Mandarin Oriental Wangfujing Beijing)

北京，東城區，王府井大街269號
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現在就預訂
2026年01月10日 週六
2026年01月11日 週日
1 晚

北京王府井文華東方酒店 (Mandarin Oriental Wangfujing Beijing)

開幕時間：  2019 裝修時間：   房間數量:  
地址：  北京，東城區，王府井大街269號
飯店位於帝都北京的核心位置，地處北京高端時尚生活與購物勝地王府中環的頂層，地理位置優越，飯店露台可俯瞰莊嚴而絢麗的紫禁城美景。從飯店稍稍步行可達故宮和天安門廣場，步行幾分鐘就能抵達充滿生活氣息的北京胡同。
飯店隸屬文華東方飯店集團，客房面積55平方公尺起，面積之大在北京同類型飯店中首屈一指。客房奢華典雅、恬靜溫馨；融會中西美學精粹，採用現代設計重現了昔日明清王府的尊貴。落地玻璃窗把充沛的自然光納入室內，使得視野開闊。
飯店開設兩間精緻典雅的餐廳、一間別具格調的酒吧，還有一處宛如寧靜書房的休閒空間。清新自然的全日制餐廳紫膳充滿中國庭院神韻，提供中國及亞洲各國地道美食。文華扒房是一家尊貴典雅的高級西餐廳，提供上等谷飼牛肉和優質海鮮，並搭配新鮮時令美食。MO Bar提供多款特製的雞尾酒，另有國際DJ現場助興。
本店水療中心設四間芳療室，一個自然採光的25米泳池以及配備各種先進健身器材的健身中心。飯店是高端商務會議的優選舉辦地，活動場地包括兩間精巧典雅的多功能廳，能夠為客人定製各種雞尾酒會、商業會議、新品發佈、私人派對等各種活動。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

酒吧

  • 無障礙設施服務

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    單程接駁（飯店出發） 收費

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    嬰兒推車

  • 運動設施

    健身房 免費

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

  • 餐飲服務

    酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務

  • 公共區域

    購物中心

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    加濕器

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    按摩室

    三溫暖

    Spa 收費

    身體護理

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《北京市賓館不得主動提供的一次性用品目錄》相關規定，自2020年5月1日起，賓館不得主動提供一次性用品，目錄含：牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 單點
  • 費用 費用請諮詢飯店
停車場
免費 飯店附近提供公共停車場 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 3,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

北京王府井文華東方酒店的真實旅客評論(558)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (557)

YuliaSong

獨自出遊

文華客房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月17日
今年一個人刷的第二家扇子酒店。文華客房能看到的故宮肉眼看比照片和視頻都震撼。房間幾乎無可挑剔，除了衞生間稍微有一點反味。服務情緒價值拉滿，有不少驚喜，入住第一天就有不少服務人員能夠叫出我的姓氏，外賣也是服務員給送到房間。minibar軟飲是無限暢飲的，還送了一瓶香檳和歡迎水果。晚上開夜床送了一支睡眠噴霧，浴鹽兩晚是不一樣的兩種香味。早餐自助＋點餐的形式，每個工作人員服務都很到位。在中餐廳吃了一頓，可惜沒有在扒房吃。bar的工作人員還很熱情帶我參觀了幾個蒙古包。離店前台Cassie和Mavvin不但抵扣了消費，還送了小禮物。SPA也不錯，泳池稍微有點小。
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Xixilidemogu

夫妻／情侶出遊

豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月21日
在北京住過十多家酒店，王府井文華東方不是最貴的，卻是我最喜歡的一家，沒有之一！ 房間非常舒適，隔音很好安靜得不像酒店，床品質感完全是我的愛根本不想起床。在北京其它酒店冬日裡多次被過於悶熱乾燥的環境刺激的流鼻血，王府文華東方房間溫度永遠是最舒服的。這對我而言太重要了，無可替代。 從步入酒店起，時刻能感受到員工最真誠的問候，和竭盡全力以客為先的姿態。早餐的時候因為乾燥咳了兩聲，服務員馬上遞上蜂蜜檸檬水，感謝。 下次去北京一定還會選擇文華東方。
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M4156****

好友出遊

豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月17日
再次回到北京王府井文華東方酒店，體驗還是一如既往的好。酒店位置就在王府井大街，出行特別方便。辦理入住時，前台的服務人員熱情又專業，不僅耐心解答了我所有問題，還貼心幫我升級了房間，讓我一進房間就感受到滿滿的驚喜。 房間佈置典雅精緻，細節處盡顯奢華，床品柔軟舒適，睡得特別香。浴室乾濕分離，備品是我很喜歡的品牌蒂普提克，用起來很安心。早餐在酒店中餐廳紫膳享用，種類豐富、擺盤精緻，每道菜都很用心。 特別想提一下，之前入住就有加過前廳部的Lina微信，這次她看到我回來，也十分關注我的需求，主動詢問了我對開夜床的偏好，還貼心的準備了小禮物送到房間，謝謝Lina，也感謝所有服務人員的細緻付出。
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Thiha99

商務出差

豪華大床房

入住於2025年12月

0.6
評價於：2025年12月11日
嚴重衞生問題 + 服務處理不到位，入住極度失望 入住期間，我在房間內發現自來水呈明顯黃色渾濁的情況（見照片）。由於當時並未察覺，我不小心用此混濁水清洗了鼻腔並漱口，導致鼻子發癢不適，這屬於非常嚴重的衞生安全問題。 我向酒店前台反饋時，最初的處理態度明顯不足，沒有主動致歉，也未提供有效的即時解決方案，讓人感到缺乏應有的專業度。 作為文華東方品牌酒店，這樣的基礎衞生問題與服務體驗嚴重不符。 此次入住非常失望，希望酒店能真正重視供水系統管理與員工培訓，避免其他客人遭遇同樣情況。
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crex

商務出差

豪華大床房

入住於2025年11月

4.3 很好
評價於：2025年11月29日
reception和house keeping提供了MOwfj最優質的服務，熱情高效，所有問題都有認真解決。不知道禮賓是哪來的傲氣，drop off既不幫搬行李也不開車門，遠遠站在火爐下烤火。 客房中規中矩，diptyque備品用的是揚州產，遠不如旁邊華爾道夫用的澳洲原產aseop、柏悅用的le labo，毛巾浴巾吸水力都不夠。台盆下水超級慢，然後説換一個，結果另一個一樣堵。最重要的是遮光簾居然透光！這叫什麼blackout，嚴重影響睡眠。
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M56069****

獨自出遊

露台雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月22日
設計方面，酒店的體量不大，但在設計上有挺多小巧思，比如大堂的金魚吊燈倒映到後面的鏡子，正好構成一副掛畫。房間挑高合適，綠色色調給人的感覺十分溫馨自然。 餐飲方面，早餐品種較少，但口味都還不錯，最愛薄餅和拉麵。紫膳餐廳主打新派粵菜，口味稍微偏重，服務非常細緻。MO Bar的雞尾酒單很有創意，這一季的主題是“非遺”，嚐了一杯以皮影戲為主題的“煙弦曲”。這次入住每天都是晴天，黃昏時分來杯小酒，在五樓露台看日落非常愜意。 對於收集控來説，住MO肯定要收一把扇子，這家的扇面以黑白為主色調，非常匹配酒店本身的氣質，低調內斂但不失奢華。
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sunyan927

好友出遊

露台雙床房

入住於2025年10月

2.6
評價於：2025年10月31日
作為鉑鑽級別的酒店，真的是“德不配位”。 先説好的吧：地理位置好，王府井中心位置，購物商圈。（其他沒了） 再來分享一下入住感受： 1、既然是購物的地方，我們入住4天，兩個女生每次大包小包回來的時候，門口沒有一個服務生會主動幫拿東西，衹顧自己聊天。（我們去四季民福吃個飯，一進門服務生就會接過手提物品）。有一次，一個前台的男生看到我們要進門了，還跑在我們前面直接無視就進去了，這是我們從沒見過的鉑鑽酒店的服務態度。 2、評價裡説早餐好，首先，早餐的外擺品種非常少，餐廳説以點餐居多，但是點餐的菜單品種也很少而且每天都一樣，沒有可挑選餘地。最可氣的是煮麵的檔口一直沒人在位，每天吃早餐都要等師傅，餐廳解釋説師傅要去後面配菜，那就是酒店的服務人員不夠，既然有現煮的就應該留個人在那。 3、酒店的風景實在一般。酒店裝修非常老舊，床品也一般，床墊軟，對腰不好的客人來説實在不友好。沒有mini吧贈送，這個價位實屬不配。 4、入住前電話詢問了出遊計劃和特別要求，知道我們是十週年，為我們準備了蛋糕，我們入住當晚也品嚐了蛋糕，但是沒吃完剩下的蛋糕在我們房間放了4天，沒有清潔收掉，不理解，難道這些都要客人提嗎？ 我們理解任何一個高品質的酒店都沒有面麵俱到的好，但像文華東方這麼不符合頭銜的我們也是頭一回見。 平時不愛寫評價，衹有感受特別深的時候才會忍不住留下評論，希望準備預訂入住的朋友好好考慮一下，也希望酒店看到後好好改進一下。
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M253769****

家庭出遊

露台大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月07日
以家為本的一家酒店。每當踏入大堂隨之而來的一聲歡迎回來格外暖心。因帶著嬰幼兒前行各項要求設備應有盡有服務超到位！！地理位子也極佳！！ 兩間餐廳皆有超凡的水準。這將是我日後去北京首選的酒店
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M355157****

獨自出遊

豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月18日
酒店住的很舒服，露台可以看到故宮，服務很好，謝謝Peter Cassie Adele的招待，有機會會推薦朋友再過來！
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M250959****

家庭出遊

尊貴雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月07日
中秋和家人的輕奢度假被這家酒店承包了，從踏入大堂就被驚艷，低調又顯質感。房間曲徑深幽，私密性拉滿，細節裡全是高級感，管家Cassie一直細心服務，推薦了酒店的SPA，服務超讚，做完渾身放鬆，再去Mobar點杯特調，擡頭是明月，低頭是故宮美景。回到房間，Cassie已經為小朋友安排好了夜床禮物和中秋超級漂亮的月餅，給完美的夜晚又帶來了昇華，大家下次再見
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YuliaSong

獨自出遊  文華客房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月17日
今年一個人刷的第二家扇子酒店。文華客房能看到的故宮肉眼看比照片和視頻都震撼。房間幾乎無可挑剔，除了衞生間稍微有一點反味。服務情緒價值拉滿，有不少驚喜，入住第一天就有不少服務人員能夠叫出我的姓氏，外賣也是服務員給送到房間。minibar軟飲是無限暢飲的，還送了一瓶香檳和歡迎水果。晚上開夜床送了一支睡眠噴霧，浴鹽兩晚是不一樣的兩種香味。早餐自助＋點餐的形式，每個工作人員服務都很到位。在中餐廳吃了一頓，可惜沒有在扒房吃。bar的工作人員還很熱情帶我參觀了幾個蒙古包。離店前台Cassie和Mavvin不但抵扣了消費，還送了小禮物。SPA也不錯，泳池稍微有點小。
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Xixilidemogu

夫妻／情侶出遊  豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月21日
在北京住過十多家酒店，王府井文華東方不是最貴的，卻是我最喜歡的一家，沒有之一！ 房間非常舒適，隔音很好安靜得不像酒店，床品質感完全是我的愛根本不想起床。在北京其它酒店冬日裡多次被過於悶熱乾燥的環境刺激的流鼻血，王府文華東方房間溫度永遠是最舒服的。這對我而言太重要了，無可替代。 從步入酒店起，時刻能感受到員工最真誠的問候，和竭盡全力以客為先的姿態。早餐的時候因為乾燥咳了兩聲，服務員馬上遞上蜂蜜檸檬水，感謝。 下次去北京一定還會選擇文華東方。
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M4156****

好友出遊  豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月17日
再次回到北京王府井文華東方酒店，體驗還是一如既往的好。酒店位置就在王府井大街，出行特別方便。辦理入住時，前台的服務人員熱情又專業，不僅耐心解答了我所有問題，還貼心幫我升級了房間，讓我一進房間就感受到滿滿的驚喜。 房間佈置典雅精緻，細節處盡顯奢華，床品柔軟舒適，睡得特別香。浴室乾濕分離，備品是我很喜歡的品牌蒂普提克，用起來很安心。早餐在酒店中餐廳紫膳享用，種類豐富、擺盤精緻，每道菜都很用心。 特別想提一下，之前入住就有加過前廳部的Lina微信，這次她看到我回來，也十分關注我的需求，主動詢問了我對開夜床的偏好，還貼心的準備了小禮物送到房間，謝謝Lina，也感謝所有服務人員的細緻付出。
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Thiha99

商務出差  豪華大床房

入住於2025年12月

0.6
評價於：2025年12月11日
嚴重衞生問題 + 服務處理不到位，入住極度失望 入住期間，我在房間內發現自來水呈明顯黃色渾濁的情況（見照片）。由於當時並未察覺，我不小心用此混濁水清洗了鼻腔並漱口，導致鼻子發癢不適，這屬於非常嚴重的衞生安全問題。 我向酒店前台反饋時，最初的處理態度明顯不足，沒有主動致歉，也未提供有效的即時解決方案，讓人感到缺乏應有的專業度。 作為文華東方品牌酒店，這樣的基礎衞生問題與服務體驗嚴重不符。 此次入住非常失望，希望酒店能真正重視供水系統管理與員工培訓，避免其他客人遭遇同樣情況。
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商務出差  豪華大床房

入住於2025年11月

4.3 很好
評價於：2025年11月29日
reception和house keeping提供了MOwfj最優質的服務，熱情高效，所有問題都有認真解決。不知道禮賓是哪來的傲氣，drop off既不幫搬行李也不開車門，遠遠站在火爐下烤火。 客房中規中矩，diptyque備品用的是揚州產，遠不如旁邊華爾道夫用的澳洲原產aseop、柏悅用的le labo，毛巾浴巾吸水力都不夠。台盆下水超級慢，然後説換一個，結果另一個一樣堵。最重要的是遮光簾居然透光！這叫什麼blackout，嚴重影響睡眠。
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M56069****

獨自出遊  露台雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月22日
設計方面，酒店的體量不大，但在設計上有挺多小巧思，比如大堂的金魚吊燈倒映到後面的鏡子，正好構成一副掛畫。房間挑高合適，綠色色調給人的感覺十分溫馨自然。 餐飲方面，早餐品種較少，但口味都還不錯，最愛薄餅和拉麵。紫膳餐廳主打新派粵菜，口味稍微偏重，服務非常細緻。MO Bar的雞尾酒單很有創意，這一季的主題是“非遺”，嚐了一杯以皮影戲為主題的“煙弦曲”。這次入住每天都是晴天，黃昏時分來杯小酒，在五樓露台看日落非常愜意。 對於收集控來説，住MO肯定要收一把扇子，這家的扇面以黑白為主色調，非常匹配酒店本身的氣質，低調內斂但不失奢華。
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sunyan927

好友出遊  露台雙床房

入住於2025年10月

2.6
評價於：2025年10月31日
作為鉑鑽級別的酒店，真的是“德不配位”。 先説好的吧：地理位置好，王府井中心位置，購物商圈。（其他沒了） 再來分享一下入住感受： 1、既然是購物的地方，我們入住4天，兩個女生每次大包小包回來的時候，門口沒有一個服務生會主動幫拿東西，衹顧自己聊天。（我們去四季民福吃個飯，一進門服務生就會接過手提物品）。有一次，一個前台的男生看到我們要進門了，還跑在我們前面直接無視就進去了，這是我們從沒見過的鉑鑽酒店的服務態度。 2、評價裡説早餐好，首先，早餐的外擺品種非常少，餐廳説以點餐居多，但是點餐的菜單品種也很少而且每天都一樣，沒有可挑選餘地。最可氣的是煮麵的檔口一直沒人在位，每天吃早餐都要等師傅，餐廳解釋説師傅要去後面配菜，那就是酒店的服務人員不夠，既然有現煮的就應該留個人在那。 3、酒店的風景實在一般。酒店裝修非常老舊，床品也一般，床墊軟，對腰不好的客人來説實在不友好。沒有mini吧贈送，這個價位實屬不配。 4、入住前電話詢問了出遊計劃和特別要求，知道我們是十週年，為我們準備了蛋糕，我們入住當晚也品嚐了蛋糕，但是沒吃完剩下的蛋糕在我們房間放了4天，沒有清潔收掉，不理解，難道這些都要客人提嗎？ 我們理解任何一個高品質的酒店都沒有面麵俱到的好，但像文華東方這麼不符合頭銜的我們也是頭一回見。 平時不愛寫評價，衹有感受特別深的時候才會忍不住留下評論，希望準備預訂入住的朋友好好考慮一下，也希望酒店看到後好好改進一下。
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M253769****

家庭出遊  露台大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月07日
以家為本的一家酒店。每當踏入大堂隨之而來的一聲歡迎回來格外暖心。因帶著嬰幼兒前行各項要求設備應有盡有服務超到位！！地理位子也極佳！！ 兩間餐廳皆有超凡的水準。這將是我日後去北京首選的酒店
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M355157****

獨自出遊  豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月18日
酒店住的很舒服，露台可以看到故宮，服務很好，謝謝Peter Cassie Adele的招待，有機會會推薦朋友再過來！
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M250959****

家庭出遊  尊貴雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月07日
中秋和家人的輕奢度假被這家酒店承包了，從踏入大堂就被驚艷，低調又顯質感。房間曲徑深幽，私密性拉滿，細節裡全是高級感，管家Cassie一直細心服務，推薦了酒店的SPA，服務超讚，做完渾身放鬆，再去Mobar點杯特調，擡頭是明月，低頭是故宮美景。回到房間，Cassie已經為小朋友安排好了夜床禮物和中秋超級漂亮的月餅，給完美的夜晚又帶來了昇華，大家下次再見
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常見問題
北京王府井文華東方酒店的入住和退房時間是什麼？
北京王府井文華東方酒店是否提供早餐？
北京王府井文華東方酒店提供哪些設施及服務？
北京王府井文華東方酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離北京王府井文華東方酒店最近？
北京王府井文華東方酒店能否攜帶寵物進入？